چرا بازاریابی و مارک تجاری به یکدیگر احتیاج دارند


من یک آژانس دیجیتالی دارم که 20 سال وجود داشته است و تا دو سال پیش مارک تجاری را انجام داده ام.

تا زمانی که ما از انجام مارک تجاری دست کشیدم ، با تعدادی از اتصالات معنی دار روبرو شدم و تیم های جستجو و برندسازی “نیازها” این کار را افزایش می دهند.

بازاریابان جستجو اغلب در انتهای دیگر و دور از استراتژی برند هستند.

هنگامی که برندسازی برای بازده سرمایه گذاری (ROI) تحت فشار قرار می گیرد ، اغلب از طریق کانال های بازاریابی ، سیستم عامل ها و استراتژی اجرا شده به پایین دست می آید.

جستجو اغلب بدون مارک یا استراتژی متمایز برای ایستادگی از رقبا در نتایج جستجو برای تبلیغات یا محتوا تلاش می کند.

من معتقدم که برای اتصال برندسازی و جستجو ، همکاری با یکدیگر و همکاری نزدیک در تیم ها و محیط های بازاریابی و بازاریابی ، مزایای بسیار خوبی وجود دارد.

با حفر مکالمات ، تجربه من و دیدگاه های مشترک با من ، مزایای طبقه بندی شده برای بازاریابان جستجو و خلاقان/استراتژیست های برند را به طور یکسان به اشتراک می گذارم که می تواند فرصت های سازگار تر و تأثیرگذارتر برای بالا بردن مارک ها و عملکرد به طور کلی ایجاد کند.

برای بازاریابان جستجو

محتوا و استانداردهای خلاق

در غیاب توسعه و مستندات استراتژی قوی برند ، بازاریابان جستجو (در میان سایر کانال ها) اغلب هنگام ایجاد محتوا و دارایی های مورد نیاز SEO و موفقیت در جستجوی پرداخت ، در خلاء باقی می مانند.

در خلاء ، بهترین شیوه ها و استراتژی های کانال وجود دارد که می تواند آنچه را که ایجاد می شود راهنمایی کند و از چه کلمات ، پیام رسانی و خلاق استفاده می شود.

با این حال ، می توان آن را تکه تکه ، متناقض و غیر مرتبط با مضامین و اهداف گسترده تر.

وقتی استانداردها و استراتژی هایی برای اهرم داریم ، می توانیم بیشتر پیام های اصلی منحصر به فرد برای زنده کردن برند باشیم.

من نمی توانم تعداد دفعاتی را که بین بازاریابان جستجو و تیم های فروش در مورد کپی تبلیغاتی خاص و تصاویر وجود داشته است که هیچ پایه و اساس و حقیقت از استراتژی برند برای بازگشت به آن ندارند ، حساب کنم.

من این را به عنوان کسی که مدتهاست سئو را انجام داده است می گویم: شما نمی خواهید یک سئو برای نوشتن نسخه یا طراحی خلاق خود را طراحی کند. استثنائات و تک شاخ وجود دارد ، اما شما می خواهید متخصصان سئو و متخصصان SEM خود را انجام دهند.

گزاره های ارزش منحصر به فرد

یکی از اقدامات مهم کمپین ها و استراتژی های جستجو این است که آنها در تبدیل های رانندگی چقدر مؤثر هستند – و حتی عمیق تر ، چه اتفاقی می افتد با این تبدیل ها و اینکه آیا آنها به فروش واقعی ، درآمد و سود تبدیل می شوند.

هنگامی که منجر به واجد شرایط بودن ، بسیار گران قیمت ، فروشندگان را بیش از قیمت خود ضرب و شتم می کند ، یا از یک فروشگاه آنلاین خریداری نمی کند و به گوگل باز نمی گردد ، ما کار خود را در گفتن داستان و به اشتراک گذاشتن گزاره ارزش خود انجام نداده ایم.

همیشه شخصی وجود خواهد داشت که به دنبال ارزان ترین باشد ، و مگر اینکه ما رهبر کم قیمت باشیم ، آن فروش ها را از دست خواهیم داد.

اما ، هنگامی که شخصی به دنبال ارائه و عوامل منحصر به فرد ما است که می تواند قیمت را شامل شود اما موارد بیشتری در آن بازی می کند ، ما می خواهیم یک کار عالی را ارائه دهیم که در هر نقطه لمسی ، از جمله موارد مهم SEO و PPC را ارائه دهیم.

بدون داشتن این موارد ، ما یا خودمان را تشکیل می دهیم ، به ویژگی ها و مزایای کم عمق تر تکیه می دهیم ، یا اینکه ناخواسته محصولات و خدمات خود را شبیه به همه افراد دیگر می کنیم.

پشتیبانی از عوامل خارج از صفحه

محتوای ، ارزش و مزایای منحصر به فرد ارائه شده از طریق هویت و استراتژی قوی برند می تواند منجر به نتایج تعریف شده تر و عملی تر شود.

این امر به ویژه در مورد جذب پیوندهای مربوط به محتوا (بک لینک) صادق است ، و نام تجاری نامشخص از این موضوع برای سئو یاد می کند.

با تمرکز هر دو Legacy بر روابط عمومی و امکان استفاده از برند و تمرکز جدیدتر بر روی استراتژی های PR دیجیتال برای تقویت موجود در عملکردهای جستجوی هوش مصنوعی ، داشتن یک بنیاد برندسازی محکم برای تلاش های SEO و PR که به بهینه سازی در مورد عوامل خارجی و بک لینک های خاص به طور خاص مرتبط است ، مهم است.

پشتیبانی از منابع دیگر

در نقاطی که در حرفه من مدیریت سئو و جستجو را پرداخت کردم ، هنگام صحبت با یک نویسنده ، طراح UX و سایر منابع ، با سؤالاتی در خارج از سئو در مورد صدا ، لحن ، سبک و سایر جنبه های برند روبرو شده ام.

در بسیاری از موارد ، من یک شخص ، تیم یا مستندات نداشته ام که به آن اشاره کنم.

سئو به ویژه برای موفقیت به منابع دیگری مانند آن ، UX ، نویسندگان و دیگران نیاز دارد.

هنگامی که برندسازی و استراتژی برند یکپارچه و در دسترس هستند ، می توانیم دوباره شکاف یا خلاء ایجاد شده را هنگام ورود منابع دیگر کاهش دهیم.

هرچه پیام رسانی ما یکپارچه تر باشد ، ما بهتر از مارک خود و قوانین جاده می دانیم و بیشتر می توانیم با هم کار کنیم تا در منابع خود کارآمد باشیم و نیازی به انجام تحقیقات بی نظیر و منحصر به فرد در کارکردها و بخش های مختلف نداریم.

برای خلاقیت و استراتژیست های برند

اتصال به KPI های بیشتر و ROI

استراتژی و توسعه برند همواره برای حضور هر شرکت بسیار مهم بوده و بر توسعه محصول ، فروش ، بازاریابی و خدمات به مشتری تأثیر می گذارد.

با این حال ، در بسیاری موارد ، اتصال به مارک های عملکرد مستقیم کلیدی (KPI) دشوار بوده است.

واکنش های ذینفعان ، فرزندخواندگی و اعتبارسنجی پیام رسانی در نظر گرفته شده اتفاق می افتد.

اما بیشتر اندازه گیری در پایین دست در بازاریابی ، فروش و مناطق دیگر فراتر از برداشت های اول اتفاق می افتد ، و به صراحت برای اندازه گیری تأثیر برند هنگام ورود به تاکتیک های بازاریابی و خطوط لوله فروش قصد ندارد.

با وجود ادغام و روابط نزدیکتر بین بازاریابی دیجیتال (و جستجو) و همتایان برند ، می توان نقشه برداری بیشتر از سفر مشتری را انجام داد و KPI ها را از طریق تبدیل و فروش از طریق فرآیند برندسازی هماهنگ می کند.

تحقیق و داده های به دست آمده

فرآیندهای برندسازی برای هدایت کار خود از تحقیقات بازار استفاده می کنند.

بازاریابی جستجو در داده های تحقیق (کلمات کلیدی ، مخاطبان ، رقبا) و تجزیه و تحلیل زندگی می کند تا از نظر اندازه گیری تا حد ممکن در زمان واقعی بدست آید.

تحقیقات و تجزیه و تحلیل های خاص جستجو به طور معمول منابع برتر برای پروژه های برندسازی نیستند. با این حال ، داده ها می توانند یک مکمل عالی (و حتی در بعضی موارد به طور بالقوه بی نظیر) باشند تا به تحقیقات بازار مورد استفاده در تصمیمات استراتژی و توسعه برندسازی ، ابعاد دیگری را اضافه کنند.

با همکاری با همکاران جستجو ، می توان ثروت جدیدی به دست آورد.

پالایش مداوم و بهینه سازی

غالباً ، برندسازی ، تجدید نظر و استراتژی برند به عنوان پروژه ها یا تعهداتی انجام می شود که یک بار انجام می شود و دوباره سالها در جاده انجام می شود – که آنها فرآیندهای مداوم یا مداوم نیستند.

دوست من ، که صاحب یک آژانس برندسازی بسیار مورد توجه است ، خاطرنشان کرد: اغلب حدود یک دهه است که بسیاری از شرکت ها در صنایع طاقچه ای که در آن خدمت می کند ، دوباره انجام می دهند.

آنها آن را به عنوان یک رویداد یک بار و نه یک استراتژی مداوم یا چیز برای اندازه گیری ، پالایش و بهینه سازی می دانند. این یک رویکرد بسیار متفاوت از بازاریابی جستجو است.

با استفاده از بینش ها ، مشارکت ها و فرصت هایی که بازاریابی و سایر کانال های بازاریابی دیجیتال را جستجو می کنند ، برندسازی می تواند مداوم تر و مؤثرتر شود.

نه به معنای تغییر مجدد یک شرکت هر سال ، ماه یا هفته ، بلکه به این معنی که قادر به تهیه پالایش و به روزرسانی ها باشد تا آن را به عنوان هدف گرا و مؤثر در طول زمان انجام دهد.

امکان دیدن اجرای تمام راه

این یکی از مواردی است که من در روزهایی که آژانس من هنوز در حال انجام مارک تجاری بود ، در مورد آن یک استیکر بود.

اگر ناامید کننده نباشد ، می تواند سرمایه گذاری زیادی در یک استراتژی کامل برند را طی ماه ها کاهش دهد و در نهایت ، به طور کامل اجرا یا فعال نشده باشد.

در بسیاری از موارد ، این پروژه به پایان رسید و حتی وقتی تیم من مسئولیت اجرای ظاهر و احساس یا پیام رسانی را در مکان های خاصی بر عهده داشت ، به دیگران تحویل داده شد.

ما می توانیم پیاده سازی هایی را پیدا کنیم که از استانداردها ، دارایی های از دست رفته یا محتوایی که قوانین را شکستند ، پیروی نکنند.

هنگامی که جستجو و برند با هم کار می کنند ، فرصتی برای اطمینان از این امر وجود دارد که به کلمه کلیدی و نمایش سطح تبلیغات ، یک خیابان دو طرفه بین بهترین شیوه های جستجو و استراتژی برند وجود دارد.

این امر برای اطمینان از اجرای و فعال سازی جنبه های منحصر به فرد نحوه ارائه جستجو به چشم انداز و مشتریان است.

همه اینها را گرد هم می آوریم

در حالی که فرآیندهای مارک تجاری و تیم ها ممکن است از تاکتیک های جستجو دور باشند ، که اغلب در انتهای تبدیل های رانندگی قیف هستند و به نظر نمی رسد که مشترکات زیادی داشته باشند ، من معتقدم که یک مزیت بزرگ برای مشارکت وجود دارد.

این که آیا این یک ارتباط با KPI ها در تمام طول ، دسترسی به داده ها و تحقیقات ، اطمینان از اجرای کامل و مناسب یا سایر عواملی است که من بسته نشده ام (و حتی بیشتر از آنچه که من انجام ندادم) ، به طور خلاصه ، مارک ها به طور کلی سود می برند.

ما در بسیاری از موقعیت ها گیر نمی شویم که کالایی محسوب می شود. تیم های فروش می توانند بدون رقابت در قیمت ، برای موفقیت آماده شوند. وابستگی برند می تواند خیلی زودتر شروع شود و باعث افزایش ارزش طول عمر و وفاداری مشتری می شود که این امر بر سودآوری و رشد تأثیر می گذارد.

منابع بیشتر:


تصویر برجسته: rawpixel.com/shutterstock



منبع

مطالب مرتبط