چگونه در دوره هوش مصنوعی Google قابل مشاهده باشیم

این پست توسط گنجشک حمایت مالی شد. نظرات بیان شده در این مقاله خود حامی است.

اگر کسب و کار شما دارای شهرت محلی عالی ، کلمه ای از دهان است اما بررسی های آنلاین بسیار کمی دارد ، آیا حتی وجود دارد؟

این معمای وجودی است که در سال 2025 با مشاغل و آژانس های محلی روبرو است.

با نمای کلی AI Google (AIOS) که اکنون تجربه جستجو را تغییر می دهد ، دید فقط به “بهترین” نیست.

این در مورد بخشی از خلاصه است.

و بررسی؟ آنها دیگر فقط به سیگنال ها اعتماد ندارند. آنها در حال رتبه بندی سیگنال هستند.

این مقاله آنچه را که تغییر می کند ، چه چیزی کار می کند و چگونه آژانس ها می توانند مشتریان خود را در هر دو جستجوی محلی سنتی و لایه هوش مصنوعی در حال تحول Google قابل مشاهده نگه دارند ، تجزیه می کند.

بررسی ها اکنون دروازه ای برای جستجوی گنجاندن است

بررسی ها مدتهاست که به عنوان ابزارهای تبدیل دیده می شود و به کاربران کمک می کند تا بین مشاغلی که قبلاً کشف کرده اند تصمیم بگیرند. اما این نقش در حال تحول است.

در دوره نمای کلی AI Google (AIOS) ، بررسی ها به طور فزاینده ای به عنوان سیگنال های کشف عمل می کنند و به تعیین اینکه مشاغل در وهله اول کدام یک از آنها را شامل می شوند ، کمک می کند.

گزارش معیار شهرت آنلاین 2024 Gatherup نشان می دهد که مشاغل دارای استراتژی های مرور چند کانال سازگار و چند کانال ، به ویژه آنهایی که بررسی های شخص اول و ثالث را ایجاد می کنند ، سیگنال های شهرت قوی تری را در کل حجم ، تعامل و درگیری مشاهده می کنند. اینها انواع دقیقی از سیگنالهایی هستند که اکنون سیستم های Google در نتایج تولید شده توسط AI اولویت بندی می کنند.

این مشاهدات توسط تحقیقات اخیر صنعت تقویت شده و مستندات Google را به بیرون درز می کند ، که نشان می دهد ویژگی های مرور مانند کلیک ، عمق محتوا و طراوت به دید محلی بسته محلی و گنجاندن AIO کمک می کند.

به عبارت دیگر ، مشاغل خلاصه شده در بالای SERP فقط دارای رتبه بسیار خوبی نیستند. آنها به طور فعال مورد بررسی قرار می گیرند ، به طور گسترده ای استناد می شوند و به عنوان معتبر در بین منابع Google Trusts دیده می شوند.

Recency یک سیگنال است. “ارتباط” میانبر گوگل است.

بیش از دو سوم مصرف کنندگان می گویند که هنگام ارزیابی یک تجارت ، بررسی های اخیر را در اولویت قرار می دهند. اما Google لزوماً ابتدا آنها را نشان نمی دهد.

در عوض ، فیلتر “مرتبط” Google ممکن است بررسی های قدیمی تر را که مطابق با شرایط پرس و جو مطابقت دارند ، در اولویت قرار دهد ، حتی اگر آنها دیگر منعکس کننده تجربه فعلی مشتری نباشند.

به همین دلیل برای حفظ سرعت بررسی مداوم برای مشاغل بسیار مهم است. سیل بررسی در ژانویه و به دنبال آن سکوت به مدت شش ماه آن را قطع نمی کند. لایه هوش مصنوعی و خواننده انسانی به سیگنالهایی نیاز دارد که می گویند “این تجارت در حال حاضر فعال و قابل اعتماد است.”

برای آژانس ها ، این فرصتی برای تغییر ذهنیت مشتری از اهداف بررسی استاتیک به استراتژی های بررسی مداوم است.

رتبه بندی ستاره ها هنوز هم اهمیت دارند ، اما بیشتر به عنوان میانبر تصمیم گیری

در طول وبینار اخیر ما با ژورنال موتور جستجو ، ما بررسی کردیم که چگونه مصرف کنندگان از رتبه بندی ستاره ها برای رد صلاحیت گزینه ها استفاده می کنند ، و آنها را متمایز نمی کنند.

تحقیقات نشان می دهد:

• 73 ٪ از مصرف کنندگان مشاغل با کمتر از 4 ستاره را در نظر نمی گیرند
• اما 69 ٪ هنوز هم برای انجام تجارت با مارک هایی که از 5.0 کامل کمتری برخوردار هستند ، باز هستند ، تا زمانی که بررسی ها اخیر و معتبر باشد

به عبارت دیگر ، مردم به دنبال یک انتخاب “ایمن” هستند ، نه بی عیب و نقص.

چند بررسی 4 ستاره جامد با جزئیات واقعی از هفته گذشته اغلب وزن بیشتری نسبت به ده ها رتبه بندی کامل از سال 2021 دارد.

آژانس ها باید به مشتریان کمک کنند تا این ظرافت را درک کنند ، به ویژه کسانی که از ترس از نواقص در درخواست بررسی از بررسی ها استفاده می کنند.

بررسی های شخص ثالث و شخص ثالث: هر دو لازم هستند

نمای کلی هوش مصنوعی اطلاعات جمع شده از سراسر وب ، از جمله داده های ساختاری از وب سایت خود و تفسیر بدون ساختار از دیگران.

• بررسی های شخص اول: اینها به طور مستقیم در وب سایت تجارت جمع آوری و میزبانی می شوند. آنها را می توان با طرحواره مشخص کرد و محتوای ساخت یافته و قابل خواندن با دستگاه را برای استفاده در خلاصه ها و جعبه های پاسخ به Google ارائه داد.
• بررسی های شخص ثالث: اینها در سیستم عامل هایی مانند Google ، Yelp ، Facebook ، TripAdvisor و Reddit ظاهر می شوند. آنها اغلب به عنوان عینی تر دیده می شوند و بیشتر در مروری های هوش مصنوعی ذکر می شوند.

مشاغل که به طور مداوم در هر دو نوع ظاهر می شوند ، بیشتر در AIOS گنجانده شده اند و برای کاربران قابل اعتماد هستند.

Gatherup از نسل بررسی چند منبع ، نشانه گذاری طرحواره برای بازخورد شخص اول و درخواست های چرخان در سیستم عامل ها پشتیبانی می کند. این امر باعث می شود آژانس ها بتوانند حضور مروری را ایجاد کنند که از SEO محلی و دید AIO پشتیبانی می کند.

AIO ها بیش از فقط بررسی های Google می کشند

براساس داده های اخیر از Whitespark ، بیش از 60 ٪ از استناد به نمای کلی AI از منابع غیر Google آمده است. این شامل سیستم عامل هایی مانند:

• reddit
• TripAdvisor.
• Yelp
• وبلاگ های محلی و دایرکتوری های خاص صنعت.

اگر بررسی های مشتری شما فقط در Google زندگی می کند ، آنها به طور کامل نادیده گرفته می شوند.

هوش مصنوعی Google در حال اسکن برای آنچه که محتوای “مبتنی بر تجربه” می داند ، تفسیر معتبر فیلتر نشده و معتبر از افراد واقعی است. و ترجیح می دهد چندین منبع را برای تأیید اعتبار ، مرجع متقاطع کنید.

آژانس ها باید مشتری ها را ترغیب کنند تا ردپای بررسی خود را گسترش داده و در فضاهای شخص ثالث قابل اعتماد به دنبال ذخایر باشند. جریانهای بررسی پویا ، کدهای QR و پیوندهای مشروط می توانند به تنوع درخواست ها بدون بار سنگین مشتری کمک کنند.

پاسخ ها بر دید و ایجاد اعتماد تأثیر می گذارد

پاسخ های مرور دیگر فقط یک ژست خوب نیستند. آنها بخشی از تصویر الگوریتمی هستند.

تحقیقات معیار Gatherup نشان می دهد:

• 92 ٪ از مصرف کنندگان می گویند پاسخ دادن به بررسی ها اکنون بخشی از خدمات اساسی مشتری است.
• اگر شکایت آنها پاسخ متفکرانه ای را دریافت کند ، 73 ٪ فرصت دوم را به دست می آورند.

اما یک صعود فنی نیز وجود دارد. هنگامی که بر روی بررسی ها کلیک ، خواندن و گسترش می یابد ، آنها سیگنال های نامزدی تولید می کنند که ممکن است بر رتبه های محلی تأثیر بگذارد. و اگر پاسخ یک تجارت شامل جزئیات وضوح یا زمینه مفید باشد ، عمق محتوای آن لیست را افزایش می دهد.

برای آژانس هایی که چندین مشتری را به هم می زنند ، اتوماسیون کمک می کند. Gatherup پاسخهای پیشنهادی AI را ارائه می دهد که باعث حفظ صدای برند می شود و پاسخ های به موقع را تضمین می کند ، بدون اینکه رباتیک صدا شود.

چگونه آژانس ها می توانند بخشی از استراتژی اصلی خود را ایجاد کنند

سیستم های هوش مصنوعی Google برای پاسخ دادن مستقیم به سوالات کاربر ، غالباً بدون نیاز به کلیک طراحی شده اند. این بدان معناست که محتوای بررسی به طور فزاینده ای روایت های برند را در SERP شکل می دهد.

برای سازگاری ، آژانس ها باید تلاش های دید مشتری را در هر دو قالب جستجو تراز کنند:

برای بهینه سازی بسته محلی

• لیست های پروفایل تجاری Google را کاملاً به روز کنید (عکس ها ، دسته ها ، پرسش و پاسخ).
• با استفاده از ایمیل ، پیام کوتاه و درخواست های حضوری ، سرعت بررسی مداوم را بسازید و حفظ کنید.
• به طور مرتب به بررسی ها ، به ویژه موارد ظریف یا منفی پاسخ دهید.

برای گنجاندن AIO

• بررسی های شخص اول را جمع آوری کرده و آنها را با طرحواره مشخص کنید.
• درخواست ها را بر اساس ارتباط عمودی به سیستم عامل های شخص ثالث بچرخانید.
• بررسی ها را با بارگذاری عکس و توضیحات دقیق ضبط کنید.
• ایجاد استنادهای بدون ساختار از طریق مشارکت جامعه ، ذکر رسانه ها و مشارکت در رویداد.

کتاب پخش کامل مدیریت شهرت فعال ما را برای آژانس های دیجیتال برای الگوها و گردش کار بارگیری کنید تا این کار را به عنوان یک سرویس با نام تجاری و درآمد ایجاد کنید.

شهرت دیگر از رتبه بندی جدا نیست

نمای کلی AI اکنون تقریباً در دو سوم نمایش داده های جستجوی مشاغل محلی ظاهر می شود. این بدان معناست که مشتریان بعدی مشتری شما ممکن است قبل از کلیک بر روی یک وب سایت یا لیست بسته های نقشه ، تصور کنند یا تصمیم بگیرند.

دید دیگر تضمین نشده است. این از طریق محتوا ، پوشش و اعتبار به دست می آید.

و بررسی ها در مرکز هر سه قرار می گیرند.

برای آژانس ها ، این یک لحظه فرصت است. شما در حال حاضر ابزاری برای راهنمایی مشتری از طریق تغییر دارید. شما می دانید که چگونه می توانید محتوا را بسازید ، استناد به ایجاد کنید و صداهایی را که با مشتریان طنین انداز است تقویت کنید.

مدیریت اعتبار دیگر اختیاری نیست. این زیرساخت است.

درباره گنجشک

Gatherup تنها پلت فرم مدیریت شهرت فعال برای آژانس های دیجیتال ساخته شده است. ما به شما در ساخت ، مدیریت و دفاع از شهرت آنلاین مشتریان کمک می کنیم.

پشتیبانی از جمع:

• نسل بررسی شخص اول و ثالث در چندین سیستم عامل ،
• مجموعه بازخورد با علامت گذاری شده برای ارتباط با AIO ،
• گردش کار هوشمندانه و با کمک AI ،
• برچسب سفید بدون درز برای کنترل کامل آژانس ،
• ابزارهای عملیاتی بررسی مقیاس پذیر که می تواند به شما در مدیریت 10 یا 10،000 مکان و مشتری کمک کند.

آژانس هایی که از جمع استفاده می کنند فقط در برابر تغییرات الگوریتم واکنش نشان نمی دهند. آنها دید مشتری را شکل می دهند و از آن دفاع می کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر ، وبینار کامل را برای استراتژی های عملی ، بینش های تحت حمایت داده ها و نمونه هایی از جستجوی محلی تحت تأثیر AIO در طبیعت تماشا کنید.

اعتبار تصویر

تصویر برجسته: تصویر توسط جمع. با اجازه استفاده می شود