نحوه نوشتن اهداف موثر با مثال

اهداف SMART برای ایجاد اهداف تجاری یا شخصی قابل دستیابی و قابل اندازه گیری شناخته شده اند.

در این مقاله، به این خواهیم پرداخت که اهداف SMART چیست، چرا مردم از آنها برای دستیابی به نتیجه دلخواه استفاده می کنند، و چگونه متخصصان سئو و بازاریابی می توانند از آنها برای دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده استفاده کنند.

اهداف SMART چیست؟

مخفف اهداف SMART مخفف عبارت زیر است:

• اسخاص
• مقابل درک
• آدست یافتنی یا دست یافتنی
• آرمرتفع
• تیime-Bound.

هر جزء از یک هدف SMART برای اطمینان از داشتن چارچوب مناسب برای دستیابی به یک هدف طراحی شده است. به جای اینکه برای آینده آرزوهای باز داشته باشید، یک برنامه هدفمند می سازید.

به عنوان مثال، اکثر صاحبان مشاغل یک هدف مشترک برای افزایش سود دارند. اما این یک هدف SMART به دلیل عدم مشخص بودن آن نیست – هیچ چیز خاصی برای تلاش یا اندازه گیری وجود ندارد.

ما به اجزای ساخت یک هدف SMART عمیق تر خواهیم رفت، اما ابتدا، اجازه دهید چرایی آن را مورد بحث قرار دهیم.

چرا از اهداف هوشمند استفاده کنیم؟

بر اساس مطالعه ای که توسط CoSchedule انجام شده است، متخصصان بازاریابی که یک برنامه ایجاد می کنند، سه برابر بیشتر از کسانی که از قبل برنامه ریزی نمی کنند، موفقیت را گزارش می کنند.

این توضیح می دهد که چرا برندها اهداف SMART را بیشتر از افزایش سود اجرا می کنند.

نمونه های هدف SMART

مثال های زیر استفاده از اهداف SMART برای کاهش اثرات زیست محیطی و افزایش تنوع و شمول را نشان می دهد.

IBM

IBM از اهداف SMART برای کمک به محیط زیست با تعهد به کاهش انتشار گازهای گلخانه ای و کارآمدتر شدن انرژی استفاده می کند. در اینجا تنها تعدادی از اهداف آن ذکر شده است.

• استفاده از انرژی های تجدیدپذیر برای 75 درصد از برق مصرفی IBM در سراسر جهان تا سال 2025 و 90 درصد تا سال 2030.
• کاهش 65 درصدی در انتشار گازهای گلخانه ای تا سال 2025، با استفاده از سال 2010 به عنوان سال پایه با تعدیل برای تملک و واگذاری.
• دستیابی به انتشار خالص گازهای گلخانه ای تا سال 2030 با 350000 تن متریک یا کمتر از انتشار گازهای گلخانه ای باقیمانده.
• اجرای حداقل 3000 پروژه صرفه جویی در انرژی برای جلوگیری از استفاده از 275000 مگاوات ساعت از سال 2021 تا 2025.
• تا سال 2025 متوسط ​​راندمان خنک کننده مرکز داده را 20 درصد بهبود دهید.

مک دونالد

مک دونالد از اهداف SMART برای کاهش اثرات زیست محیطی رستوران های خود بر روی کره زمین استفاده می کند. در میان این اهداف، موارد زیر را خواهید یافت:

• کاهش 36 درصدی در انتشار مطلق از رستوران ها و دفاتر مک دونالد تا سال 2030 با استفاده از سال 2015 به عنوان پایه.
• کاهش 31 درصدی در انتشار زنجیره تامین تا سال 2030 با استفاده از سال 2015 به عنوان پایه.
• تامین 100٪ بسته بندی مهمان از منابع تجدید پذیر، قابل بازیافت یا تایید شده تا سال 2025.

نستله

نستله از اهداف SMART برای ابتکارات پایداری استفاده می کند تا تأثیر شرکت بر منابع جهانی را به حداقل برساند. در اینجا نمونه هایی از اهداف آتی آن آورده شده است.

• تا سال 2025 انتشار را 20 درصد کاهش دهید و تا سال 2050 با استفاده از سال 2018 به صفر خالص برسد.
• استفاده از زنجیره تامین اولیه 100٪ بدون جنگل زدایی برای همه محصولات تا سال 2025.
• استفاده از مواد بسته بندی 100% قابل بازیافت یا قابل استفاده مجدد تا سال 2025.
• 200 میلیون درخت تا سال 2030 کاشته شود.

نیروی فروش

Salesforce از اهداف SMART برای تنوع اشتغال و ابتکارات شمول استفاده می کند. اهداف آن علاوه بر نشان دادن پیشرفت فعلی به شرح زیر است:

• افزایش 50 درصدی کارمندان سیاه پوست، بومی، لاتین و چند نژادی در نیروی کار ایالات متحده تا پایان سال 2023.
• یک نیروی کار جهانی تا پایان سال 2026 حداقل 40 درصد زنان یا کارمندان غیر باینری را شامل می شود.

نحوه نوشتن اهداف هوشمند: تفکیک هر جزء

اکنون که می دانید چرا اهداف SMART مهم هستند و چند راه برای استفاده برندها از آنها وجود دارد، بیایید نحوه نوشتن آنها را با تفکیک هر بخش از فرآیند تعیین هدف SMART بررسی کنیم.

خاص

یک هدف خاص باید بدون ابهام باشد – هر کسی که برای رسیدن به هدف تلاش می کند باید دقیقاً بداند که هدف چیست بدون نیاز به زمینه یا توضیح بیشتر.

وقتی هدف خاصی را ایجاد می کنید، باید به وضوح هدف را مشخص کنید که چه چیزی، چرا، چه کسی و کجاست. به چه هدف خاصی می‌خواهید برسید، چه کسی کمک خواهد کرد و هدف کجا اتفاق خواهد افتاد؟

چگونه می توانید ویژگی را در اهداف تیم بازاریابی خود بگنجانید؟ در اینجا چند نمونه آورده شده است.

• ترافیک جستجوی ارگانیک به فروشگاه تجارت الکترونیک را 25٪ افزایش دهید.
• نرخ کلیک (CTR) برای صفحه محصول پیشرو را 15 درصد افزایش دهید.
• افزایش فالوور اینستاگرام تا 50 درصد

قابل اندازه گیری

یک هدف قابل اندازه گیری قابل اندازه گیری است و به شما امکان می دهد پیشرفت خود را پیگیری کنید و بدانید که چه زمانی به هدف رسیده است. باید به وضوح اعداد خاصی را در اطراف هدف تعریف کند.

چگونه می توانید اهداف تیم بازاریابی خود را قابل اندازه گیری کنید؟ در اینجا چند نمونه آورده شده است.

• بازدیدهای وب سایت از رسانه های اجتماعی را از 1000 به 3000 در ماه افزایش دهید.
• کاهش نرخ پرش برای پست های وبلاگ از 50٪ به 40٪.
• نرخ باز شدن ایمیل را از 23% به 30% افزایش دهید.

قابل دستیابی

با استفاده از مهارت ها و منابعی که در اختیار دارید می توان به یک هدف دست یافتنی دست یافت. باید مشخص کند که از چه منابعی برای دستیابی به یک هدف استفاده می شود.

چگونه می توانید به اهداف تیم بازاریابی خود دست یافتنی کنید؟ در اینجا چند نمونه آورده شده است.

• با استفاده از شبکه سفیران برند ما، تعداد ذکرهای محصول خود را در رسانه های اجتماعی 50 درصد افزایش دهید.
• با استفاده از رونوشت‌های قسمت‌های پادکست هفتگی، تعداد پست‌های وبلاگ منتشر شده در هفته را از یک به دو افزایش دهید.
• با بهینه سازی تصاویر بزرگ در صفحات، سرعت سایت را برای صفحات محصول اصلی به کمتر از دو ثانیه افزایش دهید.

مربوط

یک هدف مرتبط برای بقای شرکت شما مهم است و با بیانیه ماموریت و ارزش های شرکت شما همسو است. مشخص می کند که چرا هدف برای شرکت شما مهم است.

چگونه می توانید اهداف تیم بازاریابی خود را مرتبط کنید؟ در اینجا چند نمونه آورده شده است.

• ترافیک جستجوی ارگانیک به صفحه خدمات اصلی را 20% افزایش دهید تا مطمئن شوید تیم فروش به اهداف درآمدی خود دست می یابد.
• برای جلب نظر مشتریان Gen Z، دید برند را در TikTok تا 50٪ افزایش دهید.
• برای افزایش ترافیک ارجاع به صفحات فروش محصولات پرطرفدار و افزایش فروش، پیوندهای وبلاگ ها به فروشگاه تجارت الکترونیک را تا 50٪ افزایش دهید.

زمان محدود

یک هدف محدود به زمان شامل یک ضرب الاجل خاص برای دستیابی به هدف است و یک جدول زمانی برای اطمینان از پاسخگویی ارائه می دهد.

همچنین تضمین می کند که همه افراد درگیر برای انجام کارهایی که برای موفقیت باید انجام شود انگیزه باقی می مانند.

چگونه می توانید اهداف تیم بازاریابی خود را محدود به زمان کنید؟ در اینجا برخی از نمونه‌های قبلی اصلاح شده برای محدود شدن زمان وجود دارد.

• تا پایان سه ماهه دوم، بازدیدهای وب سایت از رسانه های اجتماعی را از 1000 به 3000 در ماه افزایش دهید.
• با استفاده از رونوشت‌های قسمت‌های پادکست هفتگی تا پایان سال 2023، تعداد پست‌های وبلاگ منتشر شده در هفته را از یک به دو پست افزایش دهید.
• ترافیک جستجوی ارگانیک به صفحه خدمات اصلی را در سه ماهه اول 20 درصد افزایش دهید تا مطمئن شوید تیم فروش به اهداف درآمدی سه ماهه دوم خود می رسد.

نتیجه

اهداف SMART می توانند به تیم های بازاریابی کمک کنند تا اهدافی را ایجاد کنند که می توانند به طور واقع بینانه در یک بازه زمانی خاص با استفاده از منابعی که باید با آنها کار کنید به دست آیند.

اهدافی را با مولفه های مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان ایجاد کنید و زمانی را برای پیگیری پیشرفت خود و بررسی نتایج پس از رسیدن مهلت تعیین کنید.

هرچه تجزیه و تحلیل بیشتری در مورد اهداف و نتایج خود انجام دهید، بهتر می توانید اهداف SMART آینده خود را برای رشد و موفقیت کلی بهینه کنید.

منابع بیشتر:

تصویر ویژه: patpitchaya/Shutterstock