فرآیند حذف اطلاعات شخصی Google: دیدگاه های جان مولر
در دنیای دیجیتال امروزی، جایی که اطلاعات شخصی به راحتی به صورت آنلاین قابل دسترسی است، حفاظت از حریم خصوصی شما بسیار مهم است.
اخیراً یکی از کاربران Reddit می خواست اطلاعات شخصی را از جستجوی Google حذف کند.
تجربه آنها و گفتگوهای بعدی آنها با جان مولر گوگل، روند پیچیده و سیاست های مربوط به ابزارهای حذف محتوای گوگل را برجسته می کند.
این مقاله علاوه بر توجه به توصیه‌های مولر، جزئیات زیر را در مورد حذف اطلاعات شخصی توسط Google پوشش می‌دهد:
- معیارهای مورد استفاده برای ارزیابی درخواست های حذف
- بازه زمانی معمول برای حذف محتوا
- گزینه های موجود در صورت رد درخواست
توصیه مولر در مورد حذف محتوا از گوگل
کاربر Reddit تجربه خود را شرح می دهد:
من اطلاعات شخصی در وب سایتی داشتم که بدون رضایت من آن را منتشر کرده بود. وب سایت به درخواست من آن را حذف کرد و من از ابزار حذف محتوای Google برای حذف نتیجه از موتور جستجوی آنها استفاده کردم. درخواست حذف تایید شد. با این حال، وقتی از ابزار حذف تصویر گوگل برای عکسی که بخشی از پست حذف شده بود استفاده کردم، درخواستم رد شد.
سوال اصلی کاربر: “چقدر طول می کشد تا جستجوی گوگل محتوای قدیمی مانند عکس من را حذف کند؟”
مولر پاسخ داد:
«من گمان می‌کنم که تصویر ممکن است چندین آدرس اینترنتی داشته باشد که آن را نشان می‌دهند، بنابراین ممکن است اکنون با آدرس کمی متفاوت نشان داده شود. در این صورت، فقط URL را که در حال حاضر از آن استفاده می کند، ارسال کنید. من فکر می‌کنم می‌توانید فقط کلیک راست کرده و از «کپی پیوند» از جستجو استفاده کنید و آن را با ابزار ارسال کنید.»
یک راه حل آسان، مستقیماً از طرف یکی از مدافعان جستجوی Google.
با این حال، همیشه به این راحتی نیست. در اینجا اطلاعات بیشتری درباره فرآیندها و خط‌مشی‌های حذف اطلاعات شخصی از جستجوی Google آمده است.
ابزارها و خط‌مشی‌های حذف محتوای Google
گوگل متوجه می شود که برخی از انواع اطلاعات شخصی که به صورت آنلاین ارسال می شود می تواند باعث مشکلات جدی مانند سرقت هویت یا کلاهبرداری شود. برای کمک به این امر، گوگل امکان درخواست حذف در موارد خاص را فراهم می کند.
ابتدا، فرمی را پر می‌کنید تا درخواست کنید اطلاعات شخصی شما حذف شود.
سپس Google هر مورد را بررسی می کند تا تصمیم بگیرد که آیا استانداردهای حذف را دارد یا خیر.
نوع اطلاعات واجد شرایط برای حذف شامل موارد زیر است:
- شناسه های دولتی محرمانه
- شماره حساب های بانکی
- شماره های کارت اعتباری
- تصاویر امضاهای دست نویس
- سوابق بسیار شخصی (مانند سوابق پزشکی)
- اطلاعات تماس شخصی
گاهی اوقات، Google اطلاعات تماس حرفه ای افراد مانند آدرس محل کار و شماره تلفن را حذف می کند.
این امر مخصوصاً در صورتی صادق است که آن اطلاعات با پیام‌های تهدیدآمیز ارسال شود – عملی به نام “دکس کردن”.
وقتی تصمیم می‌گیرد چه چیزی را حذف کند، Google حق مردم را در دانستن چیزها در مقابل حریم خصوصی افراد می‌سنجید.
اطلاعات مهم از منابع رسمی، منابع خبری و محتوای مرتبط با شغل معمولاً در نتایج جستجو نگهداری می شود.
فرآیند حذف
پس از اینکه درخواستی مبنی بر حذف اطلاعات از نتایج جستجو ارسال کردید، یک ایمیل خودکار دریافت خواهید کرد که تأیید می کند Google آن را دریافت کرده است.
Google درخواست شما را بررسی می کند و در صورت نیاز جزئیات بیشتری را می خواهد. هنگامی که Google به تصمیمی رسید، ایمیل دیگری دریافت خواهید کرد.
اگر درخواست شما مطابق با استانداردهای Google باشد، یکی از این دو اتفاق می افتد: یا صفحاتی که می خواهید حذف شوند در نتایج جستجو ظاهر نمی شوند، یا از نتایج جستجوی نام شما یا سایر شناسه ها حذف می شوند.
اگر درخواست شما رد شود، گوگل دلیل کوتاهی برای این کار ارائه می دهد. اما تسلیم نشوید – اگر بعداً شواهد بیشتری برای حمایت از پرونده خود دریافت کردید، می توانید درخواست خود را دوباره برای بررسی مجدد ارسال کنید.
بازه زمانی حذف محتوا
Google سعی می‌کند ظرف 24 تا 48 ساعت درخواست‌های حذف را پردازش کند. با این حال، ممکن است تا 3 ماه طول بکشد تا Google اطلاعات قدیمی را به طور کامل حذف کند.
اگر Google درخواست حذف شما را رد کرد، دلایل را به دقت بررسی کنید و سعی کنید مشکلات را برطرف کنید.
اگر فکر می‌کنید رد به اشتباه انجام شده است یا اگر اطلاعات پشتیبانی جدیدی دارید، می‌توانید درخواست خود را دوباره ارسال کنید.
همچنین، می‌توانید مستقیماً با منبع تماس بگیرید و از آنها بخواهید آن را حذف کنند.
حتی اگر گوگل پیوند را از نتایج جستجو حذف کند، ممکن است اطلاعات در جای دیگری از وب وجود داشته باشد. پس بهتر است در صورت امکان با منبع سروکار داشته باشید.
به طور خلاصه
حذف اطلاعات شخصی از Google به زمان و درک روشنی از خط‌مشی‌ها و فرآیند آن نیاز دارد.
به یاد داشته باشید که Google حریم خصوصی فردی را با حق دسترسی عمومی به اطلاعات متعادل می کند، که بر درخواست های حذف تأثیر می گذارد.
اگر Google درخواست شما را رد کرد، ارسال مجدد آن با جزئیات بیشتر یا بررسی گزینه‌های قانونی ممکن است کمک کند. اما حذف کامل تضمین نشده است.
برای اطلاعات بیشتر در مورد درخواست حذف اطلاعات شخصی از جستجوی Google، به صفحه راهنمای رسمی مراجعه کنید.
تصویر ویژه ایجاد شده توسط نویسنده با استفاده از Midjourney.
